안녕하십니까?

저희 회사 ㈜백광을 사랑해 주시고 구매하신 고객님들께 먼저 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

저희 회사에서 판매한 낮잠이불 제품(모델명: 에코 항균 사계절 분리형 낮잠이불 세트(솜포함) 토리의꿈)이 산업통상자원부 국가기술표준원에서 실시한 공산품 안전성조사에서 법상의 안전기준에 부적합한 것으로 아래와 같이 리콜 명령 조치를 통보받았습니다.

제품결함: 총 납 1.5~2.2배/프탈레이트계 가소제 201.9배/폼알데하이드 1.7배 초과

위해정보: 납에 노출될 경우 피부염,각막염,중추신경장애 등 유발가능

             프탈레이트계 가소제에 노출될 경우 간,신장 등의 손상 유발가능

             폼알데하이드에 노출될 경우 시력장애, 피부장애, 소화기 및 호흡기장애 유발가능

이에 따라 저희 회사의 제품을 구매하여 사용 중인 고객분들의 피해를 방지하기 위해 해당 제품을 즉시 전량 회수(수거,환불,수리,교환)할 계획이오니, 해당 고객분들께서는 해당 제품의 사용을 즉시 중단하고, 아래의 연락처를 통해 동 제품의 리콜 조치에 적극 참여해주시기 바랍니다.

본 건으로 인해 고객님께 심려와 불편을 드려 대단히 죄송스럽게 생각하며 저희 ㈜백광은 제품의 품질을 지속적으로 모니터링하고, 안전기준에 적합한 제품을 생산, 판매하도록 노력하겠습니다.

관련 문의처: ㈜백광 고객상담팀(전화 : 031-573-9199)